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1 Définitions
Ce site est le service interactif en ligne de notre maison d'édition connue sous le nom officiel de Distributions évangéliques du Québec Inc (DEQ inc – Éditions) société sans but lucratif constituée aux termes des lois du Canada en 1979. Les termes «vous», «votre» et «vos» désignent le client/la cliente qui utilise notre site soit pour s'informer, soit pour acheter des produits et/ou des services. Les termes «nous», «notre», «nos» et «marchand» désignent les Distributions évangéliques du Québec.
2.Prix de nos produits et services
Tous les prix sont libellés en dollars canadiens. Le prix de nos produits et services ne comprend pas les frais de manutention et de transport de même que toutes les taxes applicables s'il y a lieu, à moins que ce soit spécifiquement indiqué.
3.Politique de livraison
Normalement les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables suivant leur réception. S'il y a un retard indu ou si une commande doit être annulée, nous avisons le client ou la cliente. À moins de directives contraires, nous utilisons la Poste comme transporteur pour l’expédition de nos colis , mais elle ne doit en aucun cas être considéré comme notre mandataire. Pour nos produits numériques, ils sont acheminer par internet directement à l’adresse de courriel (email) que vous nous avez fournie.
4.Garantie limitée de nos produits
Nous garantissons que nos produits matériels sont exempts de tout défaut important de fabrication pendant une période de 30 jours suivant la réception des documents (la «période de garantie»). Les produits achetés directement chez-nous comportant des défauts de fabrication ou ayant subi des dommages importants dans le transport seront remplacés pendant la période de garantie.
5.Assujettissement
Ce site est assujetti aux lois du Canada et du Québec où sont établies les Distributions évangéliques du Québec. Nous sommes régis également par les ententes et les traités internationaux auxquels le Canada participe.